Sprawna reakcja zaczyna się od dobrego opisu usterki. Przy zgłoszeniu podaj model urządzenia, objawy, kod błędu i miejscowość. Zdjęcia tabliczki znamionowej możesz dołączyć w formularzu.
Co zyskujesz
Sprawne przyjęcie zgłoszenia
Model urządzenia, kod błędu, zdjęcia i lokalizacja trafiają od razu do serwisanta.
Jasna diagnoza
Przed naprawą klient poznaje przewidywany zakres i koszt.
Obsługa po naprawie
Przekazujemy ustawienia urządzenia, zalecenia i informacje dotyczące dalszej eksploatacji.
Zakres oferty
- przyjmowanie zgłoszeń serwisowych
- diagnostyka urządzeń i instalacji
- przeglądy okresowe w uzgodnionym zakresie
- wymiana dostępnych części po akceptacji
- pomoc w prawidłowych ustawieniach i eksploatacji
Jak wygląda współpraca
- Rozmowa i informacje. Ustalamy potrzeby, lokalizację oraz podstawowe dane budynku.
- Dobór i zakres. Proponujemy rozwiązanie, urządzenia i zakres materiałów lub prac.
- Oferta i termin. Po doprecyzowaniu przekazujemy ofertę oraz ustalamy kolejne kroki.
- Realizacja i uruchomienie. Dostarczamy materiały, wykonujemy uzgodnione prace i omawiamy obsługę.
Najczęstsze pytania
Jak zgłosić awarię?
Zadzwoń lub wyślij formularz. Podaj producenta, model, kod błędu, objawy, miejscowość oraz dane kontaktowe.
Czy BRE-INSTAL jest autoryzowanym serwisem każdej marki?
Nie składamy takiej deklaracji. Zakres obsługiwanych urządzeń potwierdzamy indywidualnie przy zgłoszeniu.
Czy mogę dołączyć zdjęcia?
Tak. Formularz przyjmuje do pięciu zdjęć w formatach JPG, PNG lub WebP.